【摘　要】电力企业工作的顺利开展是保障人民生产生活良好进行的关键性因素之一。开展应用互联网环境下的电力营销管理机制，可以有效完善电力企业的营销管理流程，促使电力企业在与电力用户的良好沟通过程中，不断提升自身‍‍的服务质量，基于此，本文阐述了互联网环境下电力企业的电力营销管理机制重要性，对互联网环境下电力企业的电力营销管理机制问题及其策略进行了探讨分析，旨在提升电力营销管理水平。
 
【关键词】互联网环境；电力企业；电力营销管理机制；重要性；问题；策略
 
一、互联网环境下电力企业的电力营销管理机制重要性 

电力企业的营销管理在电力企业发展过程中占据了非常重要的位置，因此电力企业要想得到更加快速的发展，就必须要不断加强对营销管理的重视程度，只有这样电力企业才能够更适应互联网环境影响下的电力市场，电力企业在进行营销管理机制建立时，可以利用信息技术来挖掘电力市场中的潜在客户，并且信息技术还可以让用户在缴纳水电费的时候变得更加方便，帮助客户解决遇到的困难，让电力企业的工作效率得到提升，并且这种方式还可以减轻电力企业工作量，让电力企业的工作效率得到提升，让电力企业得到更加快速的发展，并且应用信息技术从长远的角度来讲，是电力企业发展过程中必须要经历的一个发展过程。只有这样电力企业的营销管理机制才能够变得更加科学、更加方便合理。
 
二、互联网环境下电力企业的电力营销管理机制问题分析
 
1.电力营销管理理念问题。目前很多电力企业仍旧存在着电力营销管理机制和理念落后的情况，这种情况将会严重的影响电力企业的发展，出现这种现象的主要原因就是电力企业的领导人员没有认识到信息技术的重要性，还有非常关键的一点就是电力企业管理人员营销管理理念存在着严重的落后现象，这情况不仅会让电力企业监督和管理机制严重落后，还非常容易导致电力企业被电力市场淘汰的现象。

2.电力营销方案问题。电力企业开展电力营销工作，都必须有一套完整的方案。电力营销主要由营销任务、营销途径和营销目的三个部分组成。首先，有些电力企业的营销任务还不够明确，仍旧以电力供给作为营销任务，更是以催缴水电费作为营销活动，这样就会造成与客户交流不到位，容易产生矛盾，影响双方关系。其次，电力企业的营销途径还需要进行拓展。在互联网大环境下，电力企业虽然建立了相应的电力营销情况和监管系统，但是仍旧缺乏与客户互动、联系的网络平台，这就会导致电力营销相关信息的传递不及时，不能够以最快的速度与客户取得联系并且解决问题，从而影响整个工作的进度和工作的质量。最后，电力企业的营销目的也需要进行优化处理，电力企业的营销目的不明确也会导致整个工作的单一化，影响其发展。

3.电力营销模式单一。现在大部分电力企业仍旧在使用原先的管理模式，这种管理模式大多都是分散的，并没有形成一套完整的体系。因此，如果哪一项环节或者某几项环节出现问题，就会导致出现的问题无章可循从而无法解决。
 
三、互联网环境下电力企业的电力营销管理机制策略
 
1.树立电力营销新理念。电力企业要想实现可持续的发展，就必须要不断建立健全电力企业的电力营销管理机制，主动迎接互联网发展给电力企业带来的发展机遇，不断的对自身的营销理念进行更新，只有这样在电力企业中构建一个互相交流的平台，让电力企业的营销人员能够随时和客户进行交流，让客户所遇到的问题可以得到及时的解决，只有这样电力企业的发展速度才能够变得越来越快，电力企业在进行营销管理机制构建的时候，可以给客户定制专门的服务，并对相关的服务项目进行完善，让电力企业能够更好的适应互联网环境、能够得到更加快速的发展。
 
2.善电力营销管理制度。随着互联网在社会中的普及，越来越多的企业开始接触互联网，利用互联网。电力企业也应该紧跟时代的潮流，抓住机遇，与互联网共同进步、发展。第一，电力企业应该从客户的角度出发，将如何安全用电，如何节约用电纳入影响任务之中。第二，建立相应的网络平台，让客户可以自由的在平台上进行交流、发言；同时，电力企业也需要在网络平台上及时的更新自己企业的活动和优惠政策，与客户形成积极的互动，相互交流从而最真实的了解客户的需求，从根本上来对企业营销进行转变，符合客户口
味。
 
3.开展全方位互联网模式营销。全方位的互联网电力营销主要是借助95598电话、网站、电e宝、掌上电力手机APP等开展，如电力客户通过关注电力企业的公众号，安装手机APP登上线渠道申请、查询业务或者预约业务设备安装。通过网络控制工单的模式下派工单，接受工单的电力营销人员进行设备安装安排和售后服务。工业生产用电大客户可以通过实地现场认证后，以生产用电的实际情况确定用电营销方案，双方确认后签订电子化合同、安装计量装置、通电设备完成用电的查询和缴费。通过与银行诚信系统互联，与水、气、热行业信息共享，与政府公共服务平台互联，开展电力用户的大数据信息入库和数据库维护，针对不同特征的用户办理开户、催缴电费、咨询用电。构建推广立体化、多层次、多视角的用电套餐，电费信贷垫付、智能家居节能计划和分布式电能接入等。
 
四、结束语
 
综上所述，电力企业发展过程中的电力营销机制非常关键，电力企业要想得到更好的发展，就必须要完善电力营销机制，必须不断结合现代电力市场发展的需求。当前受互联网环境的影响，我国电力市场已经发生了非常大的改变，电力企业要适应电力市场的发展需求，就必须要将互联网技术应用到电力营销管理机制中，只有这样电力营销管理效率才能够得到提高，从而提升电力企业在电力市场中的竞争力。
 
参考文献：
 
[1]吴春艳等.论互联网环境下电力企业的电力营销管理机制[J].环球市场，2017（18）.

[2]赖祯文.论互联网环境下电力企业的电力营销管理机制[J].现代经济信息，2017（16）.

[3]赵松.互联网模式下的电力营销浅析[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2018（12）：137-138.