摘要：特种设备是工业生产中常用的生产设备，与常规设备不同，特种设备往往用于危险性较高的工业生产流程中，因此特种设备自身也会有较大的危险性，如电梯、压力容器、起重机械和景区内使用的客运索道等。正因为特种设备的危险性，对特种设备进行质量检测和质量管理，以保障工业生产的正常进行和人身安全显得尤为重要。基于此，本文对特种设备检测机构和质量管理工作展开了研究。

关键词：特种设备；质量检验；质量管理

1、特种设备检测机构质量管理工作的问题

1.1技术装备落后

近年来随着我国工业技术的快速发展，特种设备的技术水平和制造工艺均得到了飞跃式提升，更加先进的特种设备进一步提升了工业企业的工业生产水平，为企业带来了更多效益。但先进的设备需要配套先进的检测手段，而目前我国特种设备检测机构所使用的检测特种设备的技术和装备并没有随特种设备技术水平的提升而提升，仍处于较为落后的状态。这给特种设备检测机构对特种设备的质量管理工作带来了很大困难，落后的技术和装备无法对先进的特种设备发挥作用，使特种设备的质量管理工作受阻，特种设备的潜在问题和隐患难以检出，这在一定程度上制约了我国工业的发展，对于工业企业的安全也是潜在威胁。

1.2人才缺乏

特种设备技术水平和制造工艺的提升，不仅对特种设备检验机构的检测技术和检测装备提出了要求，对于特种设备检测机构检测人员的检测能力也提出了更高的要求。新型的特种设备技术水平更先进，但检测流程也更为复杂，使特种设备检测机构检测人员的工作量和工作难度大幅增加。而目前我国的特种设备检测机构中，掌握新型特种设备检测技术的技术人才数量不足，而现有人才对于新型特种设备的检测流程缺乏了解，使对新型特种设备的检测工作受到了很大阻碍。1.3机构规模发展慢相较于技术水平日新月异的特种设备，特种设备检测机构的发展显得非常缓慢，难以适应目前特种设备的技术规模，处于相对落后的状态。相较于可以快速投产的技术，特种设备的检测工作更多依赖于检测人员的技术水平，但人的技术水平提升速度相比于机械技术非常有限，而且技术人员学习新技术的能力也会随着其年龄的增长逐渐减弱，这进一步拉开了检测技术与设备发展技术的差距。这种越来越大的差距使特种设备的监测工作变得越来越困难，特种设备的质量管理水平也在不断下降。并且目前我国特种设备检测相关从业人员的薪资待遇普遍较低，这种低薪资待遇已经难以适应经济高速发展的现代社会，而且特种设备的检测工作属于危险性较高的工作，在社会与经济日益发达的现代，已经很少有年轻人愿意从事这一工作，缺乏新生力量的补充使特种设备检测这一行业变得难以为继。

2、特种设备检测机构质量管理问题应对方案

2.1完善管理体系

目前国家已经对特种设备的质量检测和质量管理做出了法律上的规定，例如在《特种设备检验检测机构管理规定》中提出了特种设备检测机构需要有完善的管理体系。对于特种设备检测机构来说，由于各监测机构的发展水平不一，因此需要在国家法律的基础上，制定出适应检测机构的质量管理体系，完善特种设备检测机构的质量管理过程，从而提升特种设备检测机构的质量检测水平。在建立质量管理体系方面，可以通过向检测人员派发质量管理体系的手册，使其在工作时有具体的参考；也可以定期组织检测人员学习关于质量管理体系的知识，并使检测人员完善自身的检测技能，从而提升自身的专业技能水平，积极地适应新时代的发展体系。

2.2明确管理目标

强化质量管理最重要的一步是明确管理目标，只有明确了管理目标，建立管理体系时才能有具体的方向，从而保证质量管理体系的顺利建成。而管理目标的确立应用特种设备检测机构的领导层完成，特种设备检测机构的领导层需要对所在机构的工作模式进行分析，以明确工作中存在的质量管理的问题和所遇到的困难，再根据国家对特种设备质量检测相关规定，制定出能够提升本机构特种设备质量检测水平和有利于机构长远发展的方针。在执行与质量管理体系相关的规定时，领导层要起到对下层工作人员监督作用，及时排除质量管理体系在建立时可能遇到的问题，提升机构的质量检测水平，以适应新时代的需求。 

2.3建立内审机制

内审机制是在特种设备检测机构创建的对内审查制度，相比于来自外界的审查，内审制度的设立显得更为麻烦，而且其中的不可控因素较多，但内审制度可以帮助检测机构进行自我审查，是提升特种设备检测机构质量管理水平的关键。内审制度的建立首先是对内审人员的选择，内审制度对审查人员的技术水平要求较高，需要审查人员能够第一时间发现检测机构在工作流程中存在的问题，并针对问题制定合理的解决方案。对于大部分特种设备检测机构来说，技术水平较高的优秀检测人员都是不可多得的人才，因此，如何平衡负责内审和负责检测设备的技术人员，才能在保证工作效率的前提下建立完善的内审制度，是特种设备检测机构管理层所要思考的关键。其次是完善内审的制度。内审制度包括审查时间、审查范围、审查方式等多种因素，因此需要在这些因素之间取得平衡，以保证内审过程的顺利进行。除此之外，由于特种设备检测机构的主要工作是检测特种设备，因此应当对内审工作的流程进行优化，做到在保证内审工作效果的同时不耽误对特种设备的检测工作。内审工作涉及对审查信息和数据的处理，因此特种设备检测机构应及时更新自身的办公设备，利用现代化的办公设备实现对信息的高效处理和共享，通过提升处理信息的效率实现对内审工作效率的提升。

2.4协调内部人员

考虑到特种设备检测机构的特殊性，在进行质量管理工作时，使其所有人员的工作都能够协调有序地进行，从而提升人力资源的利用效率。特种设备检测机构的管理层应根据每名员工的岗位职责和技能水平，对其工作范围和工作量合理做出安排，并注意协调好员工之间的工作关系，避免产生工作冲突，影响工作效率。通过这种方式协调每名员工，从而实现对机构内部人力资源的最大化利用，提升机构的质量管理水平。

3、结语

本文提出了应对特种设备检测机构质量管理问题的方案，包括完善管理体系、明确管理目标、建立内审机制和协调内部人员等。希望本文的研究结果能够为提升我国特种设备检测机构的质量管理水平、保障我国特种设备的安全稳定运行做出贡献。

参考文献：

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[2]彭超.质量管理系统在特种设备检验检测中的应用及分析[J].化工管理,2017(33).